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La nostra SuperFlexi

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Vogliamo darti la possibilità di prenotare con la massima tranquillità di poter riconsiderare la tua vacanza e abbiamo pensato alla nostra nuova tariffa. Se hai già prenotato e stai pensando di cancellare, contatta Tiziana e insieme troveremo la migliore formula per te.
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  • Non lascia tracce chimiche residue, ma si trasforma in ossigeno puro dopo l’utilizzo, dunque è anche ecologico.
  • Pulisce e igienizza a fondo, anche nelle fessure meno raggiungibili, ogni superficie con cui viene a contatto.
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ANIMAZIONE

E’ presente il servizio di animazione?
Si, abbiamo il nostro team di intrattenimento con un programma “diverso” dal solito…adatto per questo periodo.
Quali sono le modalità di accesso alle attività?
Tutte le attività di animazione sono su prenotazione e a numero chiuso, al fine di garantire il distanziamento e la sicurezza per gli Ospiti e per gli operatori.
Quali attività sono possibili?
Sono possibili solo le attività che permettono un adeguato distanziamento. Miniclub per i più piccini a numero chiuso, attività fitness in piscina e facili escursioni nei dintorni. La sera viene effettuata babydance, non è previsto purtroppo il palinsesto di spettacoli serali.
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APERTURA SERVIZI E UFFICI

Sono regolarmente aperti tutti i servizi?
Sarà tutto aperto, avranno degli orari che si moduleranno durante la stagione…per questo vi invitiamo a contattarci dopo il 14/6.
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CHECK-IN

Viene misurata la temperatura corporea dell’Ospite all’arrivo?
E’ una possibilità; è facoltà del gestore poterlo fare, impedendo l’accesso in caso di temperatura > 37,5 °C. Vi chiederemo di firmare una autodichiarazione di “buona salute”.
Devo osservare norme particolari all’interno del campeggio?
La strategia di difesa anti-COVID si basa su:
1) E’ confermato l’utilizzo obbligatorio della mascherina, in spazi aperti pubblici o aperti al
pubblico, nel caso non sia possibile mantenere il distanziamento interpersonale.
2) igiene personale;
3) distanziamento di almeno un metro, anche se è consigliabile 1,80mt
Al momento del check-in, vi consegneremo una nota informativa anti-COVID.
Le barriere anti droplet e la preferenza per il pagamento con modalità elettronica evitano contatti.
Quanto dovrò aspettare al check-in?
Stiamo prevedendo delle “isole” di attesa dove potrete aspettare in sicurezza e tranquillità fino a quando non sarà il vostro turno. Appena arriverete ci saranno i nostri ragazzi che vi guideranno e aiuteranno in queste operazioni.
Potrò venire in vacanza anche con persone non del mio nucleo famigliare?
Le persone appartenenti allo stesso nucleo, che occupano le stesse tende, roulotte,
camper o altri mezzi di pernottamento autonomi e mobili, nella disponibilità del cliente,
non sono obbligate, tra loro, al mantenimento della distanza interpersonale e all’uso di
mascherina.
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MASCHERINA E GUANTI

Devo portare la mascherina durante la vacanza?
Gli ospiti devono sempre utilizzare la mascherina quando sono all’esterno dell’area delimitata dalla propria piazzola\unità abitativa e sempre quando non è possibile garantire la distanza interpersonale di almeno un metro (salvo gli appartenenti allo stesso nucleo famigliare) e quando non impegnati in attività fisica.
Devo indossare i guanti monouso durante la vacanza?
Troverete un’ampia disponibilità di sistemi per l’igiene delle mani con soluzioni idro-alcoliche in varie postazioni. Non è quindi obbligatorio l’uso dei guanti monouso se non nel supermercato.
Il personale all’interno del campeggio deve indossare la mascherina?
Il personale è tenuto all’utilizzo della mascherina sempre quando si trovi in presenza degli ospiti e, comunque sia, in ogni circostanza in cui non sia possibile garantire la distanza interpersonale di almeno un metro.
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PIAZZOLE

E’ sicuro alloggiare nelle piazzole del campeggio?
La grandezza delle piazzole assicura la distanza di sicurezza; vivere plein air e respirare buona aria è un importante fattore di contrasto al contagio.
Come devo posizionare la caravan/tenda?
I lati aperti (l’accesso) delle unità abitative posizionate nella piazzola (caravan, camper, tende) devono rispettare una distanza di almeno 1.5 metri da altre unità limitrofe.
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PISCINE

E’ possibile ed è sicuro fare il bagno in piscina?
Si, il cloro contenuto nell’acqua delle piscine viene costantemente monitorato attraverso un sistema automatico con la nostra supervisione (cloro attivo libero compreso tra 1,0 – 1,5 mg/l; cloro combinato ≤ 0,40 mg/l; pH 6.5 – 7.5.) La densità di affollamento in vasca è calcolata con un indice di 7 mq di superficie di acqua a persona.
E’ possibile utilizzare il solarium?
Si, La densità di affollamento nelle aree solarium è calcolata con un indice di non meno di 7 mq di superficie di calpestio a persona. L’accesso pertanto verrà permesso senza mai superare il numero massimo di capienza. La disposizione di eventuali attrezzature (sedie a sdraio, lettini) verrà attuata mantenendo le distanze e utilizzando percorsi dedicati. Ad ogni cambio di utilizzatore e/o a fine turno verranno sanificati dai nostri addetti.
Vi sono prodotti igienizzanti nelle piscine?
Si, ogni impianto è dotato di dispenser con soluzioni idroalcoliche per l’igiene delle mani in punti ben visibili all’entrata e nelle aree di frequente transito, nell’area solarium o in aree strategiche in modo da favorire l’igiene delle mani. E’ previsto l’obbligo di frizionarsi le mani già in entrata.
Quali norme di sicurezza igienica in acqua di piscina sono previste?
Prima di entrare nell’acqua di vasca provvedere ad una accurata doccia saponata su tutto il corpo; è obbligatorio l’uso della cuffia; è vietato sputare, soffiarsi il naso, urinare in acqua; ai bambini molto piccoli far indossare i pannolini contenitivi.
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RISTORAZIONE

È prevista la misurazione della temperatura corporea per accedere ai ristoranti?
No. Non è prevista la misurazione della temperatura corporea degli ospiti, anche se è facoltà del gestore poterlo fare, impedendo l’accesso in caso di temperatura > 37,5 °C.
All’interno del ristorante devo indossare la mascherina?
All’interno del ristorante i clienti devono indossare la mascherina tutte le volte che non sono seduti al tavolo.
Vi sono prodotti igienizzanti all’ingresso dei ristoranti?
Si, sono disponibili prodotti igienizzanti per i clienti e per il personale anche in più punti del locale, in particolare all’entrata e in prossimità dei servizi igienici.
E’ possibile prenotare il pasto?
Si , la prenotazione è fortemente consigliata, dato che non possono essere presenti all’interno del locale più clienti di quanti siano i posti a sedere.
Sono disponibili il take-away e il food delivery?.
Cibo d’asporto è disponibile presso il ristorante.
Avete ristoranti con tavoli all’aperto?
Si, il nostro ristorante Bellavista e il bar hanno tavoli all’aperto con ampie terrazze.
A quale distanza fra i tavoli si può mangiare?
I tavoli devono essere disposti in modo che le sedute garantiscano il distanziamento interpersonale di almeno un metro di separazione tra i clienti, ad eccezione delle persone che in base alle disposizioni vigenti non siano soggette al distanziamento interpersonale; detto ultimo aspetto afferisce alla responsabilità individuale.
Si può consumare cibo al banco?
La consumazione al banco è consentita solo con distanza interpersonale di almeno 1 metro tra i clienti, ad eccezione delle persone che in base alle disposizioni vigenti non siano soggette al distanziamento interpersonale; detto ultimo aspetto afferisce alla responsabilità individuale.
E’ consentita la consumazione a buffet, ad esempio per la prima colazione?
La consumazione a buffet non è consentita.
Nei ristoranti e bar è consentito il pagamento in contanti?
Si, è possibile pagare in contanti anche se viene favorita la modalità di pagamento elettronica, possibilmente al tavolo.
Come avete risolto il problema relativo alla consultazione dei menù?
I menù possono essere presentati in stampa plastificata con sanificazione preventiva e successiva all’uso, online sul cellulare, oppure cartacei a perdere.
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SERVIZI IGIENICI CENTRALIZZATI

Come devono essere utilizzati i servizi igienici e come vengono sanificati?
In tutti i servizi igienici vi sono dei percorsi dedicati per evitare il più possibile gli attraversamenti. Sono dislocati in vari punti gel igienizzanti e tutti i sanitari sono utilizzabili mantenendo le distanze minime previste. Verranno eseguite almeno 4 sanificazioni al giorno (quindi 1 in più rispetto a quanto richiesto dalla norma) con prodotti indicati nei rapporti ISS COVID-19 n.19/2020;
n.5/2020; n.21/2020. La sanificazione delle superfici, delle parti di contatto e dei sanitari, effettuata da personale specializzato, insieme alla circolazione naturale dell’aria, garantisce la sicurezza degli utenti. Nei servizi igienici sono disponibili dei dispenser con soluzioni idro-alcoliche igienizzante per l’igiene delle mani.
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SPIAGGIA E MARE

E’ possibile fare il bagno in mare?
Certamente, anzi il bagno in acqua salata viene consigliato per le sue proprietà benefiche sull’organismo, per la naturale disinfezione dell’ambiente salino e per l’elevatissimo grado di diluizione garantito dall’acqua marina. Va segnalato che Marina di Castagneto Carducci può fregiarsi anche nel 2020 della Bandiera Blu, sinonimo di mare con acqua pulitissima e di massima attenzione alla sicurezza.
Qual è la distanza da mantenere fra gli ombrelloni delle zone a noleggio?
Ogni ombrellone deve avere a disposizione 10 mq.
Avete una navetta per il mare?
Quest’anno non abbiamo previsto questo servizio, per recarvi al mare potrete utilizzare la vostra autovettura.
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SPORT

Si possono praticare gli sport?
Sì, tutti gli sport individuali sono garantiti e potranno essere praticati in totale sicurezza
Durante l’attività fisica non è obbligatorio l’uso della mascherina.
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UNITA' ABITATIVE

Come vengono sanificate le diverse strutture?
Ci avvaliamo di una ditta di pulizie che effettua la sanificazione dell’unità abitativa\camera ad ogni cambio ospite con l’utilizzo di prodotti detergenti certificati o di altri mezzi fisici quali il vapore secco. Tutta la biancheria viene consegnata lavata da una società che ha tutti i requisiti professionali richiesti per questo particolare periodo. Viene inoltre garantito il ricambio d’aria naturale e la sanificazione periodica dei filtri dei condizionatori. In generale l’igienizzazione e disinfezione della unità abitativa prevedendo la pulizia accurata di tutte le superfici che sono venute a contatto con gli ospiti (comodini, scrivania, sedie, suppellettili, telecomando, frigobar, armadi, cassetti, ecc..), e comunque di tutte le superfici orizzontali e verticali, e disinfettando con prodotti a base di alcool e ipoclorito di sodio.
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RECENSIONI

Ottima esperienza

Abbiamo soggiornato una settimana in famiglia in un mini caravan nel campeggio. Che dire? Tutto perfetto! Complice la fine di agosto, il campeggio non era affollato e quindi molto tranquillo. Nessuna coda per la piscina. Tutto lo staff é davvero gentile e cortese, mio figlio ha ...
Silvia D - Viaggio con la famiglia
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Consigliato

Ormai è già quattro volte che veniamo, è un posto veramente rilassante,con tutto quel verde non può essere altrimenti. Personale gentilissimo e organizzazione impeccabile,avendo poi un amico peloso direi che è il luogo giusto,anche i miei figli ormai grandi ancora vengono q...
Mirco Tassini - Viaggio con la famiglia
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Consigliato

Struttura immersa nel verde a pochi km dal mare, con 3 piscine, gelateria e ristorante e animazione per i bimbi sempre garantita con tante attività. Da segnalare la navetta bus che porta alla spiaggia. 👍👍...
Paolo Pinazzi - Viaggio con la famiglia
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Fantastico

Tutto come mi aspettavo, anzi sopra le mie aspettative. Bungalow immerso nella natura, piscine per i bimbi super sicure, relax, comoda la navetta che ti porta alla spiaggia convenzionata. Che dire dell' animazione, c'è David di Santo Domingo che fa per 10 animatori, bravissimo, ...
Maria L - Viaggio con la famiglia
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Relax e natura

Abbiamo passato un we rilassante e a contatto con la natura, in una tenda nel settore Glamping. La tenda confortevole e molto accogliente con due camere, bagno , cucinotto e una bellissima veranda ha coniugato comodità e spirito di avventura Molto buono il ristorante con terra...
Anna Livorno - Viaggio di coppia
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